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Combien de temps faut-il pour que mon système de sécurité soit livré ?

Notre délai de livraison standard est de 2 à 5 jours ouvrables, selon la localisation.

Mes produits de sécurité sont-ils assurés pendant le transport ?

Oui, toutes nos expéditions sont entièrement assurées contre les dommages et les pertes pendant le transport.

Quelle est votre politique de retour et d'échange ?

Vous pouvez retourner ou échanger les produits dans un délai de 14 jours, à condition qu'ils soient en état d'origine.

Comment puis-je modifier mon adresse de livraison pour une commande ?

Veuillez contacter notre service client pour modifier rapidement l'adresse de livraison.

Comment puis-je suivre le statut de ma commande ?

Après l'achat, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison.

Comment puis-je obtenir une assistance technique ?

Notre service d'assistance est disponible par e-mail, téléphone ou WhatsApp pour répondre à toutes vos questions techniques.

Que dois-je faire si j'ai fait une erreur en saisissant mon adresse de livraison ?

Contactez-nous immédiatement afin que nous puissions traiter la modification avant l'expédition de la commande.

Tous les produits de sécurité arrivent-ils dans un seul colis ?

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Lorsque cela est possible, nous regroupons les produits dans un seul colis. Les articles volumineux ou lourds peuvent être expédiés séparément.

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